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Service 02n8n / Make

Automatisation de vos process

Le travail qui revient toutes les semaines et que personne n'aime faire : on le confie à des scénarios qui tournent seuls, documentés, et dont vous gardez la main.

L'automatisation de process consiste à relier vos outils existants — CRM, facturation, messagerie, tableur — pour que les tâches répétitives s'exécutent sans intervention. DigiDistrib construit ces scénarios sur n8n ou Make, les documente, forme votre équipe, et livre en 1 à 3 semaines selon la complexité.

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Illustration du service Automatisation de vos process
Délai
1–3 semaines
Premier échange
Gratuit

C'est pour vous si…

  • La même information est saisie deux fois, dans deux outils différents
  • Les relances client dépendent de la mémoire de quelqu'un
  • Le vendredi soir sert à rattraper l'administratif de la semaine
  • Vous fabriquez le même document à la main, plusieurs fois par semaine

Ce n'est pas pour vous si…

Vos process changent à chaque dossier et rien ne se répète vraiment — il n'y a alors rien de stable à automatiser.

On préfère vous le dire avant qu'après.

Comment ça se passe

Le déroulé, étape par étape

  1. 01

    On filme le process actuel

    2-3 jours

    Avant d'automatiser quoi que ce soit, on écrit précisément ce qui se passe aujourd'hui : qui fait quoi, dans quel ordre, avec quel outil, et ce qui se passe quand ça déraille. Automatiser un process qu'on n'a pas compris, c'est automatiser le désordre.

  2. 02

    Construction et test à blanc

    1-2 semaines

    Le scénario est construit puis lancé en parallèle de votre fonctionnement habituel, sur des cas réels, sans rien envoyer à vos clients. On compare les résultats avec ce que votre équipe aurait fait. C'est ce qui évite les mauvaises surprises le jour du basculement.

  3. 03

    Mise en production et formation

    2-3 jours

    On bascule, on branche les alertes en cas d'échec, et on forme la personne qui devra vivre avec au quotidien. Vous repartez avec une documentation écrite : ce que fait chaque scénario, où le couper, qui appeler.

À la livraison

Ce que vous recevez

Scénarios en production
Documentation complète
Formation de votre équipe
Ce qu'on utilise
n8n (hébergé chez nous ou chez vous)MakeGoogle WorkspaceOutils de facturation courantsCRM du marché (HubSpot, Pipedrive…)WhatsApp Business
Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande avant de signer

Make est plus simple à reprendre en main par une équipe non technique, et facturé à l'opération. n8n coûte moins cher au volume et peut être hébergé sur votre propre serveur, ce qui compte quand des données sensibles circulent. On tranche pendant l'audit, selon votre volume et votre sensibilité aux données — pas selon nos habitudes.

Chaque scénario embarque une gestion d'erreur : nouvelle tentative automatique, puis alerte si l'échec persiste. Rien ne disparaît en silence — c'est le défaut le plus courant des automatisations faites à la va-vite.

Ça arrive, et c'est prévu. Les scénarios sont documentés pour être repris rapidement, et le suivi mensuel couvre ce type d'ajustement. Vous n'êtes pas laissé avec un outil cassé.

Oui. Les scénarios vivent sur vos comptes, avec vos accès. Si vous arrêtez de travailler avec nous, ils continuent de tourner et vous avez la documentation pour les faire évoluer ailleurs.

Non, c'est même l'inverse : on se branche sur ce que vous utilisez déjà. Une équipe qui doit changer d'outil abandonne au bout de trois semaines.

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